Telefono e posta elettronica

L’indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC) è a disposizione di Imprese, Cittadini, Associazioni, Pubbliche Amministrazioni e in generale di tutti i soggetti che lo richiedano, per inoltrare istanze, richieste e comunicazioni.

La PEC è un sistema di posta elettronica che permette lo scambio di comunicazioni e documenti fra gli enti pubblici e i cittadini con la garanzia dell'emissione della ricevuta di avvenuto inoltro e ricezione.

Solo la comunicazione tra due caselle PEC ha il valore legale di una raccomandata con ricevuta di ritorno.

La casella di posta elettronica certificata va utilizzata solo se si ha la necessità:

• di ottenere ricevuta di avvenuta consegna del messaggio attraverso l'utilizzo di una casella di posta certificata;
• di inoltrare documentazione formale che debba essere registrata nel protocollo generale.

La casella pec è collegata al Registro di Protocollo Generale: ne consegue che non deve MAI essere utilizzato un indirizzo pec per l'invio di pubblicità o anticipazioni di inoltri cartacei.

Il sistema gestisce solo comunicazioni provenienti da indirizzi PEC.

Poiché la casella PEC è impostata per accettare esclusivamente messaggi che pervengano da caselle PEC, chi non dispone di un indirizzo PEC deve utilizzare, per le sue comunicazioni ufficiali, l’indirizzo di posta elettronica ordinaria protocollo@comune.castelmella.bs.it; diversamente, scrivendo da casella non pec a casella istituzionale pec il mittente riceverà un messaggio di rifiuto.

Formati dei documenti trasmessi.

Formati e dimensione dei files ammessi alla trasmissione via PEC: 

• il formato dei documenti inviati e firmati digitalmente deve essere PDF, PDF/A;
• altri formati accettati per la registrazione di protocollo sono: RTF e TIFF;
• ogni altro formato non indicato dovrà essere convertito in PDF o PDF/A prima della spedizione;
• la dimensione complessiva dei files non deve essere superiore ai 37MB;

Firma delle comunicazioni inviate a mezzo PEC:

Le istanze/dichiarazioni presentate a mezzo posta elettronica ordinaria (non PEC) devono essere sottoscritte con firma digitale oppure trasmesse mediante rappresentazione digitale (scansione ottica) del documento originale allegando documento di identità del sottoscrittore.

Gli indirizzi PEC delle amministrazioni italiane sono reperibili all'indirizzo: http://www.indicepa.gov.it/documentale/index.php